Jack Wolfskin Abmahnung – Wir vernichten Jacken mit unserem Logo!

Posted on Oktober 18th, 2009 | by admin |

Sehr geehrter Herr [Kunden Name]

wir möchten uns heute bei ihnen entschuldigen das unsere Firma ihnen zu Weihnachten eine Jacke von geschenkt hat. Auch wir hätten ein verhalten wie es an den Tag legt nicht für möglich gehalten. Wir reagieren hiermit auf die von Jack Wolfskinund die vielen empöhrten emails die und über das Wochenende erreicht haben.

Weiter werden wir die Kleidung unserer Supporter und Kundenbetreuer mit unserem Logo gleich Montag morgen einsammeln und vernichten. Wir wollen nicht das Sie den Eindruck gewinnen das wir so ein Verhalten gut heißen oder gar unterstützen würden. Wir haben unseren Lieferanten der für die Personalaustattung zuständig ist bereits informiert auch er drückte sein bedauern und unverständnis aus und wird prüfen ob er auf Produkte in Zukunft verzichten wird.

Mehr zu dem Thema finden Sie hier:

Werbeblogger: Jack Wolfskin eröffnet den Abmahn-Herbst!

Wikinews: Jack Wolfskin mahnt Mitglieder von Bastelcommunity ab

Weiter hätten wir es besser wissen müssen Wikipedie:

Unternehmensverantwortung:
Im November 2004 testete die Stiftung Warentest 14 Trekking-Jacken und befragte die Firmen, ob die Funktionsjacken fair, sozial und ökologisch korrekt produziert werden. Die Hersteller sowie Lowe Alpine verweigerten die Auskunft.

Wir hätten also schon früher von dem unsozialen Geschäftsgebahren von erfahren können haben dies aber leider versäumt.

Wir bitten all unsere Kunden auch hier für um Entschuldigung und versprechen das wir zukünftig mehr darauf achten wem wir unsere und damit auch ihr vertrauen schenken.

Diese Mail ging so eben an all unsere Kunden.

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  1. 25 Responses to “Jack Wolfskin Abmahnung – Wir vernichten Jacken mit unserem Logo!”

  2. By mindcontrol on Okt 19, 2009 | Reply

    Sehr schön!

  3. By mindcontrol on Okt 19, 2009 | Reply

    p.s. So eine Reaktion hätte ich mir seitens der Betreiberplattform (DaWanda) gewünscht. Die hüllen sich jedoch in Schweigen.

  4. By Peka on Okt 19, 2009 | Reply

    Oje, auf den ersten Blick vier Rechtschreibfehler entdeckt.

  5. By Hipocrita on Okt 19, 2009 | Reply

    Peka, mit vieren kommst Du nicht aus:
    14 Rechtschreibfehler und 14 fehlende Kommata…
    Das Schreiben an sich finde ich gut – hoffentlich ist auch eine Kopie an JW gegangen – leider hat es mit der Umsetzung nicht so geklappt.

  6. By Die Hausfrau on Okt 19, 2009 | Reply

    hoffentliche zieht das seine kreise!

  7. By Greg on Okt 19, 2009 | Reply

    Sehr gute Aktion!

  8. By Michael on Okt 19, 2009 | Reply

    Sorry ich bin kein “native speaker”, es ging aber mehr um den Inhalt und darum das sofort reagiert wird.

  9. By manu on Okt 19, 2009 | Reply

    Meine Hochachtung!!!!!

  10. By Scharfekralle on Okt 21, 2009 | Reply

    Eure Entschlossenheit finde ich toll, finde es aber ein wenig Dekadent die Sachen zu vernichten, daher mein Vorschlag:
    “Spendet die Klamotten lieber einer wohltätigen Einrichtung!”

  11. By luzukkz on Okt 21, 2009 | Reply

    Spendet die Klamotten doch den Obdachlosen! Da bekommt der Begriff OUTDOOR auch gleich eine vollkommen neue Bedeutung!

  12. By hendz on Okt 21, 2009 | Reply

    Bravo!!! :)

    Im privaten Umfeld hat sich mir die Marke Wolfskin, schon durch das schonungslose Bauprojekt ‘Logistikzentrum’ in ein Naturschutzgebiet(Moor bei Neu Wulmstorf),
    als ‘naturverbundene Outdoor’ Marke erledigt.
    Nicht sehr glaubhaft.

    Schön zu sehen, dass Sie als Firma so entschlossen und öffentlich Farbe bekennen!

  13. By Fussmatten on Okt 23, 2009 | Reply

    selbst in unserem waldkindergarten werden JW Klamtten seit neuestem abgelehnt, man kauf nun bei anderen Herstellern, die nicht so weltfrem sind.

  14. By Hammut the Mammut on Okt 24, 2009 | Reply

    Will heute auf Shoppingtour gehen und mir ne schöne Winterjacke kaufen. Wolfkin kann ich also schon mal von meiner Liste streichen. Gibt ja noch genügend andere gleichwertige Hersteller.

  15. By Outdoor Store on Okt 28, 2009 | Reply

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    als Inhaber und Geschäftsführer von Outdoor Stores mit derzeit 57 Filialen in Deutschland und Österreich habe ich bereits am 23.10.2009 alle Filialen verbindlich angewiesen, sämtliche Produkte der Marke “Jack Wolfskin” sofort und komplett aus den Regalen zu nehmen. Die Marke “Jack Wolfskin” wird in unseren Filialen ab sofort und dauerhaft nicht mehr zum Verkauf angeboten. Sämtliche Lager- und Warenbestände der Marke “Jack Wolfskin” wurden vernichtet. Dieser Schritt war innerhalb der Belegschaft umstritten und die mögliche Option einer Sachspende an die von Obdachlosigkeit betroffenen Menschen angesprochen worden. Einer Spendenzuführung speziell der JW-Produkte an caritative Projekte stehe ich ablehnend gegenüber. Es geht nicht darum, bedürftigen Menschen mit Abstand zu begegnen, sondern die JW-Marke ansich nicht weiter publik machen zu wollen, egal in welcher Form. Ich möchte den Umstand nicht unterstützen, dass Personen die JW-Produkte öffentlich zur Schau stellen und somit “Werbung” machen. Wer die JW-Produkte kennt, weiß wie markant und auffällig das Design und Label dieser Marke ist. Dies wäre wie eine protzprollende PR-Aktion zu Gunsten des Rechteinhabers der Marke “Jack Wolfskin”. Daher habe ich die Vernichtung dieser Produkte angeordnet und stehe auch weiterhin in vollem Umfang zu dieser Entscheidung. Unsere Stores sollen nie wieder mit der Marke “Jack Wolfskin” in Verbindung gebracht werden, da wir unseren guten Ruf und vor allem unsere zufriedenen Kunden nicht verlieren möchten. Entsprechende Statements bezüglich dieser Maßnahme hängen in den Eingängen aller unserer Filialen gut sichtbar aus und werden dort auch bis auf weiteres als Kundeninformation verbleiben. Die Reaktionen und Feedbacks unserer Kunden auf die erfolgten Aushänge und die sich daraus ergebenden Änderungen in unserem Warenangebot sind bisher sehr positiv aufgenommen worden.

    In den letzten Tagen wurde die Marke “Jack Wolfskin” innerhalb unserer Kundschaft heftig diskutiert und dabei eine eindeutige Boykotthaltung dieser Produkte in unseren Filialen beobachtet und dokumentiert. Diese Haltung unserer Kunden veranlasste mich zu Internetrecherchen über die Marke “Jack Wolfskin”. Das Ergebnis dieser Recherchen war für mich erschütternd und bewog mich endgültig zu der Entscheidung, diese Marke zukünftig nicht weiter in unser Warensortiment aufzunehmen. Wir fühlen uns in erster Linie unseren treuen Kunden und Verbrauchern gegenüber verpflichtet und nicht irgendwelchen “Pfötchenmarken” mit zweifelhaftem und taktlosem Auftreten.

    Der Rechteinhaber der Marke “Jack Wolfskin” hat durch seine aktuelle und aggresive Abmahnpolitik gegenüber gering- und nullliquiden Klein(st)händlern einmal mehr sein wahres Gesicht in erschreckend bloßstellendem Ausmaß gezeigt. Er hat mehrere Anbieter von “Pfötchenprodukten” unter Generalverdacht der Markenrechtsverletzung gestellt und diese somit in einem nicht hinnehmbaren Maße verkriminalisiert. Die Höhe der Abmahnsummen spricht eine deutliche Sprache und lässt mich beinahe schon am “Geisteszustand” des Rechteinhabers der Marke “Jack Wolfskin” zweifeln. Sorry für diese deutliche Formulierung, aber diese Aussage trifft meiner Meinung nach den Nagel genau auf den Kopf. Hier liegt meinerseits die Vermutung, dass man sich mit der Abmahnpolitik ein weiteres dauerhaft lukratives finanzielles Standbein zu schaffen versucht. Möglichst viel Geld mit möglichst wenig Leistung scheint die Devise des Rechteinhabers der Marke “Jack Wolfskin” zu sein. Und je kleiner und wehrloser die Kuh ist, umso besser kann sie gemolken werden. Gegenwehr ist von ihr ja nicht zu erwarten. Diese Kuh ist ja nur eine arme und schwache Sau… Eine solche Philosophie ist in meinen Augen pervers. Darin kann ich kein ehrenhaftes Verhalten sehen, sondern eher schon absurden Größenwahnsinn, der in keinerlei Verhältnismäßigkeit steht, nicht einmal annähernd. Vermutlich besteht seitens “Jack Wolfskin” auch die Bereitschaft, notfalls über Leichen zu gehen bereit zu sein. Dann wäre es wohl besser, diese Marke würde eingestampft, und zwar auf nimmerwiedersehen…
    Auch wenn der Rechteinhaber der Marke “Jack Wolfskin” aktuell bereits zurückgerudert ist, kann dies nicht hingenommen werden. De facto bleiben die Anschuldigungen und Sanktionen gegen die Klein(st)anbieter uneingeschränkt bestehen. Der Vorwurf der Markenrechtsverletzung bleibt aus Sicht von JW ebenfalls bestehen. Lediglich soll die Beitreibung der Schmier- ähm Abmahngelder “großzügig und aus Kulanz” ausgesetzt werden. Das heißt, JW kann diese Kosten jederzeit wieder verlangen. In meinen Augen ist dies eine Verarschung und Hinhaltetaktik. JW sollte klipp und klar Position beziehen und SICH ENTSCHULDIGEN! Alles andere wäre Hohn und Spott in den Augen der Abgemahnten.
    Der Rechtfertigungsversuch von JW ist eher dürftig und aus meiner Sicht absolut nicht glaubwürdig. Ich habe eher das Gefühl, als wolle man lediglich den Schaden an der Marke selbst begrenzen. Die Phrasen sind schlichtweg nichtsaussagend und verhöhnen eher noch ihre Opfer. Ihnen gegenüber gab es nicht ein einziges Wort der Entschuldigung für das taktlose Verhalten. Daran mache ich fest, dass die Stellungnahme von JW nur “hohles Geblubber” ist, welches im Kern nicht ernst gemeint ist. Mit einem solchen dürftigen Rechtfertigungsversuch dürfte das Image und die Marke “Jack Wolfskin” deutlich an Marktwert verloren haben. So ein Mist aber auch, wenn man zu sehr auf die “falschen Freunde” hört. Aber wer das Eine (Geld) will, muss das Andere (Umsatzrückgang und Imageverlust) mögen…

    Meine Solidarität gilt jenen Menschen, die durch diese Abmahnhaltung des Rechteinhabers von “Jack Wolfskin” unverhältnismäßig verkriminalisiert und bloßgestellt werden.

    Ich mag Katzenpfötchen auf Kirschkernkissen und Ohrstecker mit einem niedlichen Welpenpfötchen als Zierde. Ich hasse abgrundtief gelbe Wolfstatzen auf schwarzem Grund. So etwas tu ich mir nicht einmal mehr an Halloween an. Die Erfahrung zeigt deutlich, dass solche gelben Tatzen nicht nur Kinder erschrecken…

  16. By Flüge on Nov 13, 2009 | Reply

    Ich bin auch noch auf der Suche nach einer neuen Winterjacke … also mache ich bei meiner nächsten Tour lieber einen großen Bogen um den Jack Wolfskin Laden.

  17. By Pipo on Dez 6, 2009 | Reply

    Bitte bestellt euch alle auf der Wolfskin Homepage den kostenlosen Katalog, am besten auf englisch und auf deutsch. Der wird sogar per Paketbote in 2 separaten Sendungen gebracht, kostet “Jack Wolfskin” also eine ganze Menge Kohle. Der Katalog wandert natürlich direkt in den Papiermüll.

    Ist zwar nur ein Tropfen auf den heißen Stein, aber so kann jeder wenigstens eine Kleinigkeit gegen solche Konzerne ausrichten.

    Pipo

  18. By dirk rossbach on Feb 17, 2010 | Reply

    Ich hoffe, Ihr seid beim Möbelkauf auch so pfiffig. Bis jetzt höre ich nämlich nur Hype ohne Kritik:

    http://www.rechtsanwaltmoebius.de/presse/myfab_verklagt_web-designer_auf_loeschung_von_myfab.de.html

    Was ist also mit Myfab.com?

  19. By La Martina on Jun 15, 2010 | Reply

    Bitte bestellt euch alle auf der Wolfskin Homepage den kostenlosen Katalog, am besten auf englisch und auf deutsch. Der wird sogar per Paketbote in 2 separaten Sendungen gebracht, kostet “Jack Wolfskin” also eine ganze Menge Kohle. Der Katalog wandert natürlich direkt in den Papiermüll.

  20. By MM on Jun 23, 2010 | Reply

    Genau, tragen wir zum Waldsterben bei… Daumen hoch für so einen sinnbefreiten Kommentar !!!!!!!!!

  1. 6 Trackback(s)

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